Offliner - Strategien gegen die digitale Spaltung / Von Katharina Jetter

Viele Dienstleistungen des alltäglichen Lebens sind ins Digitale abgewandert. Online sollen wir unsere Bankgeschäfte machen, den Arzttermin buchen, das Zugticket kaufen, die Steuererklärung abgeben und shoppen gehen. Telefonieren oder persönlich vorbeikommen? Das ist in vielen Branchen nicht mehr gern gesehen. Aber was ist mit den Menschen, die nicht online sind, weil sie die Technik nicht beherrschen? Mit welchen Schwierigkeiten haben sie zu kämpfen? Und wie können sie mitgenommen werden ins digitale Zeitalter?

Sonntag, 01. November 2020, 06:05 bis 06:30 Uhr, NDR Info

Nachhören bis Oktober 2021:

https://mediandr-a.akamaihd.net/progressive/2020/1027/AU-20201027-2227-4000.mp3

Text: Gabriele Heise